Política de reembolso

¿Puedo editar (cambiar talla, estilo o diseño) o cancelar mi pedido?

Lamentablemente, no es posible realizar modificaciones una vez confirmado el pedido.
Si deseas hacer un cambio, deberás cancelar tu pedido y generar uno nuevo.

Para solicitar la cancelación, cuentas con 1 a 2 días hábiles después de haber realizado tu compra. Escríbenos a shopify@aquashop.com.mx.
Una vez aprobada la cancelación, el reembolso puede tardar entre 4 y 7 días hábiles, dependiendo de tu institución bancaria.


¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

No. Todos nuestros trajes de baño y accesorios son personalizados y fabricados bajo pedido, por lo que no es posible realizar cambios ni devoluciones.

La única excepción aplica en caso de error de producción o confección. Si esto ocurre, por favor contáctanos en shopify@aquashop.com.mx con los detalles de tu caso.